⭐ Programme de fidélité NEXUS

Chaque achat sur NEXUS Market vous rapporte des points. Plus vous cumulez, plus vos avantages augmentent : accès anticipé aux ventes flash, livraison gratuite et bien plus.

Taux actuel : 5 points pour 100 FCFA dépensés · 100 points = 1 FCFA de réduction, utilisables dès 500 points.

Comment ça fonctionne

À chaque commande livrée et payée sur NEXUS Market, des points sont automatiquement crédités sur votre compte, proportionnellement au montant dépensé (5 points pour 100 FCFA). Plus votre solde de points augmente, plus vous montez de palier et accédez à des avantages exclusifs : accès prioritaire aux ventes flash avant tout le monde, livraison gratuite à partir d'un certain montant, et, aux paliers Or et Platine, support prioritaire, gestionnaire dédié et accès exclusif. Aucune inscription supplémentaire n'est nécessaire : le programme est actif dès votre première commande.

Questions fréquentes

Comment gagner des points de fidélité ?

Chaque commande livrée et payée vous rapporte 5 points pour 100 FCFA dépensés, quel que soit votre palier.

Combien valent mes points ?

100 points valent 1 FCFA de réduction, utilisables dès 500 points au moment du paiement.

Comment consulter mes points ?

Connectez-vous à votre compte NEXUS Market : votre solde de points s’affiche en haut de l’écran.

Les points expirent-ils ?

Les points restent valables tant que votre compte est actif. Utilisez-les pour profiter des avantages de votre palier.

Comment monter de palier ?

Le palier est recalculé automatiquement en fonction de votre solde de points cumulé : plus vous achetez, plus vous progressez vers Argent, Or puis Platine.

Les points sont-ils valables sur toute la marketplace ?

Oui, les points sont crédités quel que soit le vendeur et utilisables sur l’ensemble du catalogue NEXUS Market.

Puis-je perdre mes points ?

Un remboursement ou une annulation de commande peut entraîner le retrait des points associés à cet achat.